Soporte para la impresora de tarjetas ZXP Series 8

Impresora de tarjetas Series 8

Además de los recursos para el soporte y la reparación de impresoras que aparecen en esta página, consulte lo siguiente:

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El registro del producto ya no es necesario. Conserve el comprobante de compra para confirmar la garantía.
 

Fecha de cese de producción de la impresora: 1 de marzo de 2017
Fecha de descontinuación del soporte y servicio técnico: 16 de marzo de 2022 (en América del Norte, Europa, Medio Oriente y África), 31 de marzo de 2022 (en Latinoamérica), 31 de mayo de 2022 (en Asia y el Pacífico)


Videos instructivos

Notificación importante:

actualización recomendada de controlador y firmware

Nota: recomendamos que los clientes descarguen e instalen el nuevo firmware y controlador de ZXP Series 8 juntos para aprovechar los cambios importantes. A causa de un virus en v3.01.00 FW relacionado con el funcionamiento Wi-Fi, v4.03.00 FW ha reparado el virus, los usuarios que operan con Wi-Fi deberán descargar v4.03.00 FW a través de Ethernet o USB. La versión 04.03.00 del firmware se lanzará junto con un nuevo controlador para ZXP Series 8 DZ8CG.05.00.00.00. 

El procedimiento de actualización de firmware a la versión 04.03.00 ha sido sufrido una pequeña modificación respecto de las versiones anteriores. Lea atentamente las instrucciones a continuación. Se requiere que el usuario siga las instrucciones a continuación para garantizar la instalación y el funcionamiento adecuados. 

Para las impresoras de emisión segura y retransferencia ZXP Series 8 (modelos Z81/Z82 únicamente), primero desconecte el sistema, conéctelo nuevamente y espere a que finalice la inicialización de la unidad. Luego actualice el controlador principal de la impresora con el archivo denominado ZXP-Series-8-Firmware-R4.03.00 para impresoras solamente. Cuando la actualización del firmware haya finalizado, desconecte el sistema y conéctelo nuevamente para completar el proceso de actualización.

Para las impresoras de retransferencia ZXP Series 8 (modelos Z83 / Z84 únicamente) con laminador: primero active el sistema y espere hasta que termine de iniciar. Luego actualice el controlador principal de la impresora con el archivo denominado ZXP-Series-8-Firmware-R4.03.00 para impresoras solamente. Cuando el firmware del controlador principal de la impresora esté actualizado, desconecte la impresora y conéctela nuevamente.

Por último, después de que la impresora haya finalizado el proceso de inicialización, actualice el controlador de laminador principal con el archivo denominado ZXP-Series-8-Firmware-R4.03.00 para impresoras con laminador. No es necesario desconectar y volver a conectar el sistema después de actualizar el controlador del laminador principal.

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  • Zebra Card Printer Encoding over Ethernet Software Developer Reference Manual (en)

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  • ZMotif™ SDK Software Developer Reference Manual (en)

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  • ZXP Series 7™ and ZXP Series 8™ Card Printer Wireless Reference Manual (en)

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  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (de)

    P1045430-0032 Rev. B

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  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (zh-CN)

    P1045430-062 Rev. B

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  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (it)

    P1045430-052 Rev. B

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  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (pt)

    P1045430-092 Rev. B

    Download 21 MB
  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (ru)

    P1045430-152 Rev. B

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  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (es)

    P1045430-042 Rev. B

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  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (en)

    P1045430-002 Rev. B

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  • ZXP Series 8™ Card Printer User's Manual (fr)

    P1045430-022 Rev. B

    Download 21 MB
  • ZXP Series 8 with Laminator Quick Start Guide (en)

    P1013375 Rev. A

    Download 14 MB

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