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Reparos de Dispositivos

Envie uma solicitação de reparo ou obtenha assistência no Portal de Ordem de Reparo.

Para obter ajuda com uma ordem de reparo
Envio de pedidos de reparo e obtenção do status do pedido


PASSO 1 - Ligue para o número ou envie um email para o endereço da sua região e país na lista de contatos

PASSO 2 - Se entrar em contato com o suporte por telefone, selecione a opção correta no menu do telefone:

  • Reparos de Hardware (Opção 2)

Para problemas acessando o portal de ordem de reparo
ID do usuário, senha, login e problemas de desempenho do sistema


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PASSO 2 - Se entrar em contato com o suporte por telefone, selecione a opção correta no menu do telefone:

  • Suporte do Portal (Opção 3)
Entre em contato por email

Nota: recomendamos enviar um caso on-line em vez de enviar por e-mail. Por favor, aguarde 3-5 dias para resposta por email.