온라인 수리 요청

프린터, 모바일 컴퓨터, 스캐너: 유럽, 중동 및 아프리카

수리 주문 포털을 사용하여 프린터, 모바일 컴퓨터와 스캐너에 대한 수리 반품 요청을 제출하십시오. 쉽고, 편리할 뿐 아니라 빠르고, 정확합니다!

참고: 터키에서는 아직 수리 주문 포털을 이용할 수 없습니다.


계정이 필요하십니까?

다른 Zebra 사이트에 이미 등록된 사용자여도 포털을 사용하려면 1회 등록이 필요합니다. 24시간 내에 임시 암호가 이메일로 전송됩니다.


위에 명시한 수리 주문 포털을 사용하여 수리 반품 요청을 하는 것이 Zebra의 일반적인 절차입니다. 요청 처리가 지연되는 것을 막기 위해 포털을 이용할 것을 적극 권장합니다. 예외적인 상황에 한하여, 파트너와 고객은 다음과 같은 수동 절차를 사용할 수 있습니다.

  1. 아래에서 수리 양식을 다운로드합니다.
  2. 수리 양식을 작성하고 해당 양식에 적혀 있는 이메일 주소로 보냅니다.
  3. Zebra 담당자가 요청에 따라 수리 주문(RMA) 번호를 생성합니다.
  4. Zebra 지원팀으로부터 받은 적하 목록을 프린트하여 디바이스와 함께 보냅니다.

양식을 작성할 때, 문제 코드나 디바이스에서 겪고 있는 주요 문제점에 대한 설명을 자세하게 제공해야 합니다. 아래 링크에서 모바일 컴퓨터와 스캐너의 문제 코드 목록을 다운로드할 수 있습니다.