Поддержка VisibilityIQ™ Foresight


VisibilityIQ™ Foresight разработана на базе VisibilityIQ™ OneCare для предоставления информации о текущем состоянии и статистических тенденциях, прогнозной аналитики и полезной практической информации для ваших устройств и батарей Zebra.

Значок входа
Значок загрузки
Значок почты
Значок открытия запроса поддержки

 

Характеристики

  • Иерархическая структура вашей организации (в соответствии с данными, указанными в корпоративной системе управления мобильными устройствами (MDM)) доступна для использования при составлении всех типов отчетов, поэтому вы можете выбирать или фильтровать данные глобально или по стране, региону, городу или предприятию.
  • Рабочие данные предоставляются как на уровне предприятия, так и на уровне устройств.
  • Уведомления по электронной почте и оповещения на панели можно настроить для информирования о превышения порогового значения, заданного пользователем. 
  • Используйте предварительно заданные и созданные пользователями метки групп, чтобы настраивать параметры отчетов для наборов устройств с общим свойством, включая предприятие, модель или пользователя.

 

Доступные отчеты

Общее количество устройств:  содержит перечень всех устройств клиента. Источником этой информации являются все активные договоры и платформа MDM. В отчете также приводится информация о состоянии устройств, находящихся в работе и в ремонте

Устройства в работе:  содержит сведения обо всех устройствах, о которых сообщила система MDM в течение предыдущих 24 часов. Устройства распределяются по категориям: «Используемые», «Неиспользуемые» и «С устройством нет связи» 

Недавно активированные устройства:  содержит сведения об устройствах, которые были недавно активированы в указанный промежуток времени, и объектах, на которых они были активированы. Кроме того, предоставляет данные о том, какие устройства были использованы первыми в тот же промежуток времени и на каких объектах они были использованы первыми.

С устройством нет связи:  содержит сведения об устройствах, с которыми нет связи (OOC), с указанием длительности периода отсутствия связи для определения местоположения устройств, которые могли быть утеряны или украдены. Пользователь получает предупреждение об объектах с большим количеством устройств, с которыми нет связи. 

Критические события в работе батарей:  содержит сведения о количестве критически важных событий в работе батареи (уровень заряда батареи ниже 30%), связанных с устройствами за последние 30 дней и отображенных на панели за указанный пользователем период.  Отчет также включает информацию об объектах со слишком большим количеством устройств с критическими событиями в работе батарей

Использование физической памяти (ОЗУ):  содержит сведения об основных объектах, на которых поступило наибольшее число оповещений о проблемах, связанных с использованием физической памяти (ОЗУ), с учетом заданными пользователем параметрами.  При наличии объектов со слишком большим количеством устройств с проблемами, связанными с использованием физической памяти, на плитке отчета отображается оповещение с цветовой маркировкой.

Использование памяти модуля хранения:  содержит сведения об основных объектах с проблемами использования памяти модуля хранения с учетом заданных пользователем параметров. При наличии объектов со слишком большим количеством устройств с проблемами, связанными с использованием памяти модуля хранения, на плитке отчета отображается оповещение с цветовой маркировкой.

Правильное распределение устройств по объектам предприятия:  содержит сведения об основных объектах, на которых используется больше всего и меньше всего устройств, с учетом заданных пользователем параметров. При наличии объектов, на которых используется слишком много или слишком мало устройств, на плитке отчета отображается оповещение с цветовой маркировкой.

Мощность сигнала WLAN:  содержит сведения об уровне сигнала беспроводной локальной сети (WLAN) на объекте и на точках доступа (AP). Пользователь может выбрать любой объект или точку доступа на объекте для просмотра уровня сигнала сети согласно данным, полученным с подключенных устройств.

Прогнозируемые состояния:  содержит основные категории информации о проблемах, которые могут возникнуть с устройствами по результатам анализа статистических данных.

Отчет с результатами анализа работы приложений: предоставляет информацию о приложениях и их версиях, установленных на устройствах. Этот отчет также позволяет отслеживать и сравнивать общее время использования каждого приложения в минутах. Используйте этот отчет для получения представления о том, как сотрудники используют устройства Zebra, в том числе в личных целях.

Отчет о сбоях в работе устройств: содержит сведения о количестве перезагрузок устройств (выполненных пользователем или системой) и оповещений ANR (Приложение не отвечает). Используйте этот отчет для выявления устройств, которые требуют частой перезагрузки или не отвечают на запросы, что может указывать на необходимость ремонта или замены из-за низкой производительности устройства.

Отчет с показателями сканирования: содержит сведения об общем количестве операций сканирования, количестве успешных операций сканирования и результаты сравнения символов, считанных при сканировании с помощью мобильных компьютеров Zebra на Android. Используйте этот отчет, чтобы отслеживать показатели сканирования для выявления возможных проблем, связанных с работой пользователя или устройства, а также со штрихкодами низкого качества.

Отчет по замене батареи: содержит сведения об общем количестве замен батареи на уровне предприятия, объекта и устройства за указанный период. Используйте этот отчет для отслеживания количества замен батарей по следующим возможным причинам: некачественная батарея, проблемы в работе устройства или проблемы, связанные с условиями эксплуатации. Этот отчет может помочь определить, какие батареи не работают должным образом, что позволит снизить риск аварийного отключения устройства. Такие батареи могут быть исключены из рабочего комплекта оборудования или заменены новыми батареями.

Отчет по состоянию многофункциональных батарей: содержит сведения о количестве, состоянии и прогнозируемом остаточном ресурсе многофункциональных батарей. Составьте план по прогнозируемой замене батарей с учетом данных по оставшемуся ресурсу таких батарей. Данный отчет поможет вам определить, какие батареи быстро разряжаются, чтобы снизить риск возникновения простоев в работе сотрудников в результате полной разрядки таких батарей и выхода устройств из строя.

Кроме того, пользователи VisibilityIQ получают доступ не только ко всем этим отчетам, но и к отчетам VisibilityIQ OneCare

Инструкции и часто задаваемые вопросы

Учебные видеоматериалы

null

Reducing Lost Device Risk

null

Determining Device Scan Usage

null

Determining Battery Remaining Useful Life

null

Analyzing Device Application Usage

null

Diagnosing Device Disruptions

null

Reducing Battery Disruptions